来源:火狐在线观看 发布时间:2024-07-03 19:00:23
1、熟知店内各项规章制度、礼仪作业、作业流程等,标准店内的各项岗位作业流程。
2、了解公司的动态和传达相关信息,如促销、物流方面的信息,若职工有疑虑有必要解说清楚。
3、一马当先,一马当先,时间鞭笞自己喫苦在先,吃苦在后,一起催促职工,时间鼓励职工秉承该准则开展作业。
7、确保团队成绩的到达,包含职工和自己,每月要有立异,一方面开掘顾客的需求,另一方面提高职工的才能。
8、训练新职工,新职工的代训方案,查核理论、实践常识,检测技能和技能,查核结束后要关怀职工的动态,无论是新职工仍是老职工,都得传达新产品的信息。
9、新职工的交流和办理,开掘职工潜力,增强团队凝聚力,根据新职工的个性特征组织适宜的岗位。
10、店长及时向公司陈述门店人员变化状况,先让上级知道,然后找职工洽谈。
13、职工请假批阅,一定要了解职工请假原因是什么?店长有必要告知职工请假后给公司带来的影响;若请假原因经过,沉痛调班,填写请假单,交由人事部存案,人手不行,则加班。
14、职工离任,要了解原因,提早一个月离任请求,填写陈述《职工手续交接单》。
15、货品办理,监督门店产品的进、销、存,准时更新门店货品陈设;调整货品的结构;合理的组织门店产品库存,确保不缺货、不积压;对门店的有效期产品做效期处理。
16、财务办理,收据办理,电脑账、出售单的正确性;店长也可根据公司要求给职工结算薪酬。
19、当即处理顾客投诉,到达顾客满意度,阐明原因并和职工共享,教训职工处理办法。
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